Perguntas Frequentes

P: Quantos produtos posso cadastrar?

Você pode cadastrar quantos produtos desejar, não há limite em nenhum dos planos disponíveis.

P: Posso vender produtos não personalizáveis?

Sim. Você também poderá vender produtos que não podem ou não precisam ser personalizados online.

P: Quais formas de pagamento minha loja aceitará?

Há várias formas de pagamento disponíveis, entre elas estão PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, via cartão de crédito ou boleto bancário.

P: Como recebo as artes?

Após seu cliente confirmar o pedido, você poderá ver a arte criada pelo cliente através da própria administração da loja,
nos detalhes do pedido.

P: Qual formato das artes criadas pelo cliente?

O formato que o Fábrica Online salva as artes criadas pelo clientes é PDF, PNG ou SVG (Vetor que pode ser editado no Corel Draw, Inkscape ou qualquer software que pode ler arquivos SVG).

P: Posso mudar cores e logo da loja?

Sim. Você pode alterar as cores de qualquer parte da loja e também modificar o logotipo para o da sua própria empresa.
O Fábrica Online conta com mais de 70 temas altamente customizáveis e mais 20 estilos de cabeçalho.

P: É fácil cadastrar produtos?

Com nossa loja é super fácil cadastrar novos produtos, mesmo que seja um produto com opção de personalizar online, pois o Fábrica Online conta com um Assistente  de Cadastro para produtos personalizáveis.
Também fica muito mais rápido o cadastro utilizando o recurso de copiar um produto, assim você pode, por exemplo, cadastrar dezenas camisetas personalizáveis  com poucos cliques, utilizando um modelo base já com opções (P, M, G, GG), mudando apenas imagens e valores para cada cópia. 

P: Posso acrescentar mais modelos de produtos personalizáveis?

Você pode sim acrescentar mais modelos de produtos personalizáveis além dos que já existem no Assistente  de Cadastro. Sempre que precisar, você pode entrar em contato conosco via email ou através da Central do Cliente informando o tipo de produto que deseja e as cores, então prepararemos as máscaras e o novo produto aparecerá no Assistente de Cadastro automaticamente para você usar quando quiser.
Dessa forma você não precisará se preocupar em editar imagens para que se ajuste ao editor de produtos online.